Skip to main content

Ik heb nu 3 ontvangers 2 waarvoor ik moet betalen en 1 gratis nu is mijn dochter het huis uit dus nu heb ik 1 ontvanger te veel wat nu,?

Beste @Edko61 

De tv ontvanger mag je retour sturen naar:

KPN

Antwoordnummer 10119

2400 VB Alphen aan den Rijn

Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs (wat je krijgt bij het Post-nl-inleverpunt) goed.


Beste @Edko61 

De tv ontvanger mag je retour sturen naar:

KPN

Antwoordnummer 10119

2400 VB Alphen aan den Rijn

Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs (wat je krijgt bij het Post-nl-inleverpunt) goed.

Misschien handiger dat mevrouw contact op zoekt met de klantenservice, aangezien ze er ook voor betaald moet de apparatuur niet alleen terug maar moet het administratief ook in orde zijn, anders blijft mevrouw er onterecht voor betalen.


Dank je ik heb even een chat gedasn.met kpn en het word geregeld.vriendelijk bedankt voor uw reactie


EERST DE ONTVANGER UIT HET ABONNEMENT HALEN (bv via MijnKPN). T.g.v. die handeling volgt er dan een retourverzoek met retourcode en adres.