Skip to main content
Beantwoord

Ontvanger van interactieve tv blijft hangen op 95%

  • December 9, 2020
  • 6 reacties
  • 549 keer bekeken
dabsvs
Nieuwkomer

Goedenavond,

 

Sinds vandaag blijft ook bij mij de ontvanger van interactieve tv hangen op 95%. Na bijna een half uur met een medewerker aan de telefoon te hebben gezeten, bleek dat het probleem wellicht aan de router ligt. Er is een 'verzoek' ingediend om een nieuwe router te mogen versturen. Het kan echter een paar dagen duren voordat dit goedgekeurd en verzonden is. Tot die tijd kan ik dus geen televisie kijken.…

Heeft KPN hiervoor een oplossing?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @dabsvs, welkom! Wat rot dat je hier tegenaan loopt! Fijn om te zien dat er een monteur geweest is. Voor wat betreft itv: daar is inderdaad een storing geweest. Het zou nu wel weer moeten werken. Kan je dat bevestigen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • December 10, 2020

    U heeft ook geen internet?

    I
    Deelnemer
    • Izespy
    • Deelnemer
    • December 10, 2020

    Ik deed de tv aan en hij deed het. Alleen het zappen duurde lang en er was geen informatie beschikbaar bij alle kanalen. Dus dacht ik slim te zijn om hem te restarted. Nu heb ik dus ook dat hij niet verder dan 95% komt 🙄

    dabsvs
    Nieuwkomer
    • dabsvs
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 10, 2020

    Ook de wifi lag eruit. Vandaag is er na veel aandringen een storingsmonteur geweest, die de router heeft vervangen. De wifi werkt weer naar behoren, maar interactieve tv heeft het opnieuw begeven....

    I
    Deelnemer
    • Izespy
    • Deelnemer
    • December 10, 2020

    Ja vannacht is er voor de zoveelste keer een storing geweest. Kon vanmorgen weer vanalles stroomloos maken en opnieuw starten. 

     

    Eens zien of itv zichzelf hersteld of dat we ook mogen bellen

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 13, 2020

    Beste @dabsvs, welkom! Wat rot dat je hier tegenaan loopt! Fijn om te zien dat er een monteur geweest is. Voor wat betreft itv: daar is inderdaad een storing geweest. Het zou nu wel weer moeten werken. Kan je dat bevestigen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    dabsvs
    Nieuwkomer
    • dabsvs
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 13, 2020

    Alles werkt inmiddels weer naar behoren.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement