Op de TV+ box krijg ik alleen geluid op NPO zenders, na iets terugspoelen werkt het wel

Hmm. Het kan niet in Dolby versus PCM zitten. 

Zowel multicast als, na pauzeren, unicast zijn voorzien van Dolby op de zenders die dat aanbieden. 

Heb je op bijvoorbeeld vrt 1 ook geen geluid zonder pauzeren?

En je hebt 'm nog maar net. Dan is fabrieksreset ook een optie. 

Tandwiel - apparaat - apparaat voorkeuren - over - terugzetten op fabrieksinstellingen 

Hoi PeterG, dank voor je reactie. Op vrt1 ook geen geluid zonder pauzeren/terugspoelen. Fabrieksreset gedaan, maar hielp helaas niet…

Wat is je tv (merk en type)?

Tv ontvanger bekabeld verbonden? Indien ja, geen switch ertussen?

Sony bravia kd-49x8307c. Bekabeld, geen switch.

Zo. Waren er 10 jaar geleden al 4k televisies.…

Hij heeft 4 HDMI aansluitingen. Dus probeer eens een andere. 

Haha, nee ik denk het niet, maar het signaal loopt via een versterker die alles opwaardeert naar 4k. Waarom de vraag?

ik zal vanavond nogmaals een andere hdmi proberen, maar volgens mij had ik dat al wel gedaan en die aansluiting lijkt me niet gevoelig voor op welk kanaal de tv staat…

nogmaals dank voor je hulp!
 

• Anton57  Bedoel je met versterker bv een Denon avc ? 

• Zijn alle  tv HDMI earc aansluitingen  ?

Haha, nee ik denk het niet, maar het signaal loopt via een versterker die alles opwaardeert naar 4k. Waarom de vraag?

Sluit de HDMI van de DIW7022 eens direct aan op de televisie. 

Hoi Koos, het is een yamaha RX-AS710.

1 arc, (earc ken ik niet, of is dat een typo?) rest ‘gewoon’ hdmi.

Heb ik gedaan, werkt ook niet 😢

Dan lijkt mij de box niet (helemaal) okee.

Omruil lijkt mij opportuun. Daar voor kun je bellen of een terugbelverzoek doen.

Zet voor nu onder Instellingen (tandwiel) - beeld, de videomodus op unicast. Dan zul je wel direct geluid hebben. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messenger, Instagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.

Ok, ik vraag een nieuwe aan. Maar wat is unicast/multicast? Kan ik ‘m niet gewoon op unicast laten staan? Of mis ik dan iets… 

en nogmaals hartelijk dank voor je tijd!

Unicast en multicast zijn verschillende manieren om streams te transporteren. Multicast is efficiënter. Daardoor kunnen de streams een hogere kwaliteit hebben dan unicast.

Kan ik ‘m niet gewoon op unicast laten staan?

Ja, dat kan. Maar multicast moet het gewoon doen natuurlijk. En in unicast mis je live de iets (...) mooiere kwaliteit. Maar veel scheelt het niet. 

En de unicast streams lopen live ook 12 tot 15 seconden achter op de multicast streams. 

Na dat korte pauzeren kwam je op ook op de unicast stream. Multicast is alleen LIVE mogelijk. 

Hoi Denise , dank voor je reactie. Ik zal (maar weer eens🫩) gaan bellen met je collega’s, die altijd bijzonder vriendelijk en behulpzaam zijn, maar waarbij het nogal eens schort aan adequate opvolging; het in huis krijgen van de tv+ box kostte 4 telefoontjes… Deze keer gaat het vast beter 😀. 

​@Anton57 Heb je al geprobeerd in TV+box de resolutie te beperken? Niet automatisch maar maximaal 1080p/60p/50p of 2160p/30p/25p.