Op 27 maart sprak ik iemand van de kpn over het opzeggen van digitenne. Ze bekeek gelijk mijn abonnement. Ik ben al bijna 8 jaar klant en nooit problemen gehad en nooit korting gehad dus daar kon ik gebruik van maken.
ze kon me nieuw abonnement aanbieden en nieuwe tv ontvanger tw TV+ box.
Binnen een week had ik de kastjes.
Viel me wel op dat het geluid vaak wegvalt op bepaalde zenders.
Heb daarover gebeld en gezegd dat ik graag de TV+ box kastjes terug wilde sturen omdat ik er niet tevreden over ben. Had op dat moment nog de oude kastjes in mijn bezit.
kreeg toen te horen dat dit niet meer kon. Zijn kinder ziektes waar aan gewerkt wordt. Ze hadden de opdracht gekregen iedereen af te wijzen die kastjes wilde terug sturen. Vindt ik al vreemd want dan weet KPN dat de TV+ box niet aan de verwachtingen voldoet.
Nu hebben we ook schokkend beeld op elke zender.
Jammer genoeg zit ik er dus nu een jaar aan vast en kan niet meer terug naar mijn oude kastjes.
betaal dus voor iets waar ik totaal niet tevreden over ben. Jullie hadden eerst alle kinderziektes moeten oplossen en dan pas de kastjes moeten uitgeven.