Er kwamen meerdere meldingen binnen dat de KPN iTV app blijft draaien en pas nadat je de iPhone of iPad helemaal opnieuw opstart, weer werkt. Het probleem is bekend en er wordt gewerkt aan een oplossing: termijn wanneer dit opgelost is, is nog niet bekend.
Update 17-02-2021 09:00 uur: Er is een update beschikbaar voor de KPN iTV App. Na het downloaden van deze nieuwe versie (7.3.4), zou het niet meer nodig moeten zijn de app geforceerd af te sluiten en/of je iPhone of iPad opnieuw op te starten.
Workaround
Als de KPN iTV app blijft draaien, sluit deze app dan geforceerd af en start de app dan opnieuw op.
Werkt deze workaround niet en moet jij je iPhone of iPad nog steeds helemaal opnieuw opstarten, laat het ons dan weten zodat wij deze informatie kunnen doorgeven aan onze iTV collega's.