Opgelost: Problemen iTV met video-on-demand diensten

Forum|Forum|4 years ago
March 31, 2022
57 reacties
1301 keer bekeken

+20

Bart van KPN
Oud Moderator

Storing KPN iTV + video-on-demand diensten

Er is op dit moment een algemene storing gaande met interactieve TV en de KPN iTV app. We werken er hard aan om deze storing zo snel mogelijk te verhelpen.
Zodra we een update hebben met betrekking tot deze storing, zullen we dat in dit topic plaatsen.

Onze excuses voor het ongemak!

Update 3: 22-07-2022 om 02:25
De storing is verholpen.

Update 2: 21-07-2022 om 22:18
Advies is om de tv-ontvanger niet te herstarten of te resetten (de ontvanger kan dan in een beperkte modus komen)

Update 1: 21-07-2022 om 21:18 uur - iTV problemen met video-on-demand diensten.
Je ervaart problemen met opnames maken en terugkijken, pauze TV en films huren. Zowel via ontvanger als iTV Online.

Herstart of reset van de tv-ontvanger is niet nodig.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2
3

Forum|pagination.label 3 / 3

L

+1

Luwol
Slimmerik
Forum|Forum|4 years ago
July 21, 2022

oh hier nog niet...

Like

Dennis Overbeek
Forum|Forum|4 years ago
July 21, 2022

oh hier nog niet...

@Luwol het werkt bij jou dus nog niet? Herstart niet de tv ontvanger, want dan werkt ie helemaal niet meer. Wacht het (helaas) af tot morgen.

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

Like

Dennis Overbeek
Forum|Forum|4 years ago
July 21, 2022

Vanavond al 2,5 uur beperkte modus. Wil eigenlijk wel weer terug naar coax en kabeltv. Vind continuïteit belangrijker dan glasvezel ellende

@Andre Plat ook KPN kan eens een storing hebben. Zelfs Ziggo of Caiway kunnen een storing hebben op coax.

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

Like

L

+1

Luwol
Slimmerik
Forum|Forum|4 years ago
July 21, 2022

ja dat ga ik dan maar doen, bedankt

Like

+10

cornelis48
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
July 21, 2022

Goedemorgen bij ons staat de decoder al in een beperkte modus .hoe komt ik hier van af. Op de mobiel doet het alls weer. Kan wel gewoon tv kijken. 🤔

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2

Like

+10

cornelis48
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
July 22, 2022

Goedemorgen het is gelukt als doet het weer. het is een kwestie van geduld. 😀dank je wel kpn monteurs 👍👍

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2