Skip to main content

Vermoedelijke storing met terugkijken  STB-zap-01]

We ontvangen op dit moment meerdere meldingen dat het terugkijken van opnames en het terugkijken via de gids niet goed gaan. Na een zwart scherm, volgt de melding dat het programma niet kan worden afgespeeld door een fout in het netwerk.

Deze foutmelding lijkt zich te beperken tot de tv-ontvanger, we ontvangen geen meldingen over problemen met de app.

Zodra we een update hebben met betrekking tot deze storing, zullen we dat in dit topic plaatsen. Onze excuses voor het ongemak!

Update

05-04-2021 23:23 uur: De storing is verholpen

 

Terugkijken doet het niet. Hebben meerdere mensen hier mee te maken?

Hier in Etten-Leur hetzelfde door probleem in netwerk

storingcode (STP-zap-01- Video niet gevonden))

Hier doet hij het weer

 

Hi @Dennis41 en @Gegrand, we ontvangen van alle kanten meldingen over dit probleem, de storingsdienst heeft dit nu in onderzoek. Als ik het bij mij thuis test, doen programma's het afwisselend wel en niet, het loopt dus echt niet lekker op het moment.

Als er meer bekend is, laten we dat hier weten. Mochten jullie helemáál geen problemen meer ervaren, dan horen wij dat ook graag zodat we weten dat alles weer in orde is :slight_smile:

Goedemorgen all, bovenstaande storing is gisteravond laat verholpen! We horen het graag als er toch bijzonderheden zijn. Veel kijkplezier :)

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden