+24
Er is op dit moment een storing gaande met televisie. Het gaat om de foutcodes nmc 400, 301 en STB-zap-03/ -40462.
We werken er hard aan om deze storing zo snel mogelijk te verhelpen. Zodra we een update hebben met betrekking tot deze storing, zullen we dat in dit topic plaatsen.
Onze excuses voor het ongemak!
Beste antwoord door Sanne van KPN
We hebben een update!
Het technisch team heeft een fix gemaakt en succesvol getest bij een aantal klanten. Vannacht om 01:30 zal deze fix op alle betrokken DSLAM's worden uitgevoerd.
Bij een klein deel zal het niet gelijk werken, maar dan moet je nog even heen en weer zappen (hiervan krijgt je ook een melding op het TV-scherm te zien).
+6Hier werkt het weer goed, ik kan nu weer opnemen en terug kijken van History.
Ik had Oak Island opgenomen op 28 maart om 20:30 uur, maar dat geeft nog de foutmelding met terug kijken.
Deze heb ik terug gekeken via de computer op https://tv.kpn.com/play/904965084.1
Het betreffende programma is nog steeds niet terug te zien via de tv en evenmin als opgenomen programma, voor de duidelijkheid, ook niet na een restart van de ontvanger.
Opnemen en terugkijken van History Channel programma's buiten het tijdvenster van dinsdag 18:00 tort woensdag 02;00 had ik al geen probleem mee, dus hoefde ook niet te worden opgelost.
Het betreffende programma is nog steeds niet terug te zien via de tv en evenmin als opgenomen programma, voor de duidelijkheid, ook niet na een restart van de ontvanger.
Dat klopt,
Op het online platform (dat is anders dan dat voor de ontvangers) zijn die opnames WEL te zien gelukkig.
Zie http://tv.kpn.com via je laptop of gebruik de KPN TV app in smartphone, tablet en (sommige) televisies.
Nou hè, hè, na twee dagen zijn we eruit.
Excuses van kpn zouden overigens wel op zn plaats zijn
Ik heb geen tv abonnement om op mn telefoon programma's te bekijken en geen abonnement bij kpn om aanhoudend met kluitjes in het riet gestruurd te worden
+6seizoen 10, aflevering 12
+6seizoen 10, aflevering 12
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
