Beantwoord

Opgenomen programma’s verdwenen, zo ook de geplande opnames

2 jaar geleden
jul 18, 2024 10:46 a.m. UTC
1 reactie
81 keer bekeken

Span51
Nieuwkomer

Zonder dat ik zelf iets gedaan heb ben ik ineens niet meer ingelogd met mijn app. Opnieuw ingelogd blijken mijn opgeslagen programma’s en films verdwenen te zijn, ook mijn geplande opnames staan er niet meer in.

zijn deze nog terug te vinden en waarom gebeurt dit

Beste antwoord door Denise van KPN

Hoe ben je ingelogd in de app, @Span51? Probeer eens in te loggen met jouw abonnementsnummer (te vinden in MijnKPN) en pincode. Als het goed is, zie je dan jouw opgeslagen en geplande opnames wel weer.

Controleer ook even of je de laatste versie van de KPN TV+ app hebt!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
2 jaar geleden
jul 22, 2024 9:13 a.m. UTC

Hoe ben je ingelogd in de app, @Span51? Probeer eens in te loggen met jouw abonnementsnummer (te vinden in MijnKPN) en pincode. Als het goed is, zie je dan jouw opgeslagen en geplande opnames wel weer.

Controleer ook even of je de laatste versie van de KPN TV+ app hebt!

Anoshe

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom