Opgenomen programma's zijn niet af te spelen

Beste ​@Sfor welk merk en type tv-decoder heb je van KPN in bruikleen en met welke firmwareversies?

Ik heb de kleine tvbox met firmware 0.38.2

Heb je ook de nieuwste launcher-versie die deze week uitgekomen is, zie product-updates.

Ik ga er vanuit dat he het opnemen pakket hebt.

Probeer dan eerst de box eens een herstart te geven.

Helpt dat niet, geef de box dan een fabrieks-reset.

Succes.

Mmm, ik heb een de box opnieuw opgestart geen effect, ik heb de box terug gezet in fabrieksstand ook dit heeft geen effect dit heb ik sinds vandaag, dus er moet bijna een update bug of fout zijn in de nieuwe software 

Ik heb precies hetzelfde probleem, alleen dan met de KPN TV+ app, geïnstalleerd op een Sony én TCL draaiend op Google TV. Het probleem zit 'm dus in de app, aangezien ik het op 2 verschillende TV's ervaar. De app opnieuw installeren heeft geen nut, niet succesvol. 

Ik heb geen problemen met het afspelen van opgenomen programma's, maar daar hebben jullie natuurlijk weinig aan.

Probeer de storing te melden via de MijnKPN app

Succes ​@Sfor en ​@Danny-Kastelijn