Beste @Dirk van Drempt 

De opnames worden opgeslagen in de Cloud bij KPN, ze worden niet meer bewaard op de TV ontvangers. Heb je de TV ontvanger achterop even uitgezet en daarna weer aan? Dan moet ie de opnames weer ophalen van de server. Of doe eens een harde reset: 

Mocht dit niet werken, dan moeten we even verder kijken. Laat je het even weten of het gelukt is? 

Hoi Dirk en welkom op het forum! Wat Dennis aangeeft klopt, de opnames worden op de cloud opgeslagen dus verdwijnen niet bij een storing. Ze worden alleen verwijderd wanneer je ze zelf verwijdert of als je het Opnemen pakket uit en weer aan hebt gezet. Heb je de reset die aangeraden werd al geprobeerd? Mocht die niet helpen dan horen we hier graag weer van je! 

Hoi @Dirk van Drempt 

Ik ben ook wel benieuwd of het gelukt is, het is dat @Sanne_M hier een reactie plaatst. Ik was het helemaal vergeten! Sorry! 

het is opgelost. eerst van alles geprobeerd. 

maar de oplossing was dat na het weer opstarten van de tv. er een opdate in beeld kwam. deze aangeklikt en 10 minuten later was alles weer zoals het hoort.

opgelucht.

Wat fijn dat alles weer werkt! Veel plezier met TV kijken! Mocht er weer wat zijn, dan weet je ons te vinden! 

Gelukkig, je hebt alle opnames dus weer terug!   Bedankt voor de terugkoppeling en heel veel kijkplezier gewenst met dit koude weer.