Skip to main content
Vraag

Opname en terugkijken werkt niet, opname wél zichtbaar op iPad maar niet op tv

  • October 8, 2023
  • 7 reacties
  • 264 keer bekeken

Hier het zelfde programma niet terug te kijken en ook mijn opnames niet.

Zowel op tv als iPad niet. Tv ontvanger opnieuw opgestart geen resultaat.

Zelf een programma wat opgenomen is niet zichtbaar in de opnames overzicht( wel op iPad maar niet op tv)

En dit is niet de eerste keer. Heel vaak problemen met kpn 

 

Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.  
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • October 12, 2023

Hi @Mieke12, wat een naar probleem. Ik denk graag mee. 

Krijg je daadwerkelijk een foutcode te zien? Zou je hier een screenshot willen plaatsen van wat je precies ziet op je tv en iPad? 

 


  • Auteur
  • Topper
  • October 16, 2023

Nee ik krijg geen foutcode,

programma is totaal verdwenen in het opname overzicht op de tv. Op de iPad is het wel zichtbaar 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • October 17, 2023

Zou je ajb toch een screenshot willen plaatsen van wat je ziet? Dan kan ik het beter plaatsen. 


  • Auteur
  • Topper
  • October 30, 2023

Nogmaals

Er is niets te zien want hij neemt niets op

dus je ziet alleen maar de opnames die we daarna hebben gemaakt 

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • November 2, 2023

Excuus, ik las het verkeerd. Maar dit zou niet moeten kunnen. Als je nu bijvoorbeeld een opname inplant en opneemt, zie dat dan wel op beide apparaten? Ik wil namelijk weten of dit altijd voorkomt of alleen sporadisch. 

Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
 


  • Auteur
  • Topper
  • November 5, 2023

Gisteren weer 2 programma niet opgenomen

1x handmatig ingepland

1x serie opname

Film die op de zelfde zender daarna kwam heeft hij weer wel opgenomen

Ontvanger opnieuw ingesteld naar fabrieksinstellingen maar geen resultaat word er dood moe van


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • November 5, 2023

Recent is er een storing geweest in het verwerken van opnames, waardoor deze verkeerd werden weergegeven, dat is opgelost maar de storing lijkt zich weer voor te doen. We krijgen er namelijk verschillende meldingen over binnen.

We hebben een centraal storingstopic aangemaakt en plaatsen daar een update zodra we deze hebben:

Ik heb het sterke vermoeden dat jij ook last hebt van deze storing @Mieke12, daarom sluit ik dit topic! Updates, vragen of opmerkingen kun je kwijt in het bovengenoemde centrale topic. Excuses voor het ongemak!