Beantwoord

opname knop uit het menu verdwenen

Forum|Forum|4 years ago
August 25, 2021
3 reacties
232 keer bekeken

J

Jackm62
Nieuwkomer

Zijn er meer mensen waarbij de opname knop zomaar uit het niets uit het menu zijn verdwenen?

en ben ik nu al n opgenomen programma's kwijt?

wat een gedoe zeg.

en het kan ook nog wel 2 weken duren ook .

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @Jackm62! Dat is gek, zomaar ineens? Of is het Opnemen Pakket (per abuis) verwijderd bij een wijziging van het abonnement?

Als het Opnemen Pakket uitgezet wordt, dan zijn de opnames direct verwijderd en dat kunnen we niet herstellen.

Geen leuke mededeling, maar wel duidelijk. Wordt het Opnemen Pakket nu weer voor je geactiveerd? Kan ik eventueel iets voor je nakijken? Laat het weten als het nodig is!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
August 26, 2021

Hi @Jackm62! Dat is gek, zomaar ineens? Of is het Opnemen Pakket (per abuis) verwijderd bij een wijziging van het abonnement?

Als het Opnemen Pakket uitgezet wordt, dan zijn de opnames direct verwijderd en dat kunnen we niet herstellen.

Geen leuke mededeling, maar wel duidelijk. Wordt het Opnemen Pakket nu weer voor je geactiveerd? Kan ik eventueel iets voor je nakijken? Laat het weten als het nodig is!