Wij hebben hetzelfde probleem. Hebben alles al gereset en nieuwe software geinstalleerd. Helpt allemaal niet. Ook  met The Hunting (26-6) en Beecham House (24-6) op NPO 1 Extra en The Murders (24-6) op Fox zijn niet opgenomen. Waardeloos! Allemaal delen van een serie!

Welkom op het forum.

Erg vervelend dat een opname niet is geslaagd.

Gelukkig kan je bij Ned.3 via terugkijken het programma alsnog zien.

Klik op guide (gids) en ga na links totdat je het programma ziet en klik op ok of starten.

Nee Joop2011, dat kan niet. Ten eerste kan het terugkijken maar 1 week. Moet ik alle voorgaande afleveringen achter elkaar bekijken. Dat wordt nachtwerk. En Rebecka Martinsson is niet terug te kijken. Probeer dat maar eens.

Bovendien betaal ik voor opnemen!

Ik begrijp het.

Ik heb het pluspakket en kan tot een maand terugkijken en ook meer.

Als je ook mobiele telefoon bij KPN hebt, kan je het pluspakket gratis bij compleet of met korting bij Hussel krijgen.

(ik weet niet wat jij hebt, vandaar beide vermeld).

P.S. ik heb ook het opnemen pakket.

Volgens mij is het bij de nieuwe pakketten gratis (standaard), althans als ik bij KPN pakketen kijkt, zie ik opnemen pakket er niet meer bij staan. 

Allemaal goed en wel, maar hoe lost KPN het probleem op, ik wil toch graag de 2e aflevering van Rebecka Martinsson zien. 

Helemaal mee eens. KPN doe er wat aan!

Beste @Roef

Ik heb hem voor je gevonden:

Gemist: Aflevering 2

Deze moet je dan wel even via de PC kijken, want bij mij werkt ie wel.

Ik hoop bij jou ook.

Beste @Roef en @Wiske3, goed dat jullie dit aankaarten! Er lijkt iets niet in orde met die aflevering, want ik kan 'm inderdaad ook niet terugkijken. Ik ga dit uit laten zoeken, maar zou jij, @Wiske3, nog je forumprofiel aan willen vullen met je postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Is er bij jou überhaupt wel iets opgenomen? En had je die als ‘gewone’ opname of als serie opname?

@Dennis Schreve 

Bedankt voor de link, ga hem vanavond bekijken.

Sinds wanneer is dat? Ik heb ook het pluspakket, maar ik kan niet verder dan 1 week terug hoor!

Mijn excuus, ik had dit nog in mijn geheugen staan.

Ik denk dat ik iets door elkaar heen haalde.

Mijn excuus hiervoor. 

Marcia, 

Deze 4 programma’s zijn niet opgenomen, terwijl ik ze in serie-opnemen had gezet.

Rebecka Martinsson (26-6) op NPO 3, The Hunting (26-6) en Beecham House (24-6) op NPO 1 Extra en The Murders (24-6) op Fox zijn niet opgenomen. 

Andere programma's zijn wel gewoon opgenomen, ook series en praatprogramma's.

Hebben alles al gereset en nieuwe software geinstalleerd. Helpt allemaal niet.

Bedankt! Ik ga het uit laten zoeken en kom erop terug zodra ik meer weet. 

@Roef laat je het effe weten of het gelukt is? Hopelijk werkt die link nog. Gisteren in ieder geval wel.

Ik heb niks meer van Marcia gehoord. Heb Rebecka dus ook maar via NPO Plus bekeken.

Misschien is het een manier om ons NPO Start aan te smeren.

Ik heb trouwens verder geen problemen meer gehad en gisteravond is Rebecka wel opgenomen.

Wij zijn op het moment inderdaad nog in afwachting van een terugkoppeling van de specialisten, @Wiske3. Gelukkig heb je de aflevering via NPO Plus kunnen kijken, maar dat moet niet de definitieve oplossing zijn natuurlijk. Zodra we een terugkoppeling hebben komen we er op terug!

We hebben inmiddels een reactie gekregen. De specialisten hebben de opnames ook geprobeerd, en bij meerdere afleveringen ging dat wel goed. Zowel met handmatig een enkele aflevering opnemen als met seriematig inplannen leek er geen probleem mee te spelen. Dat jullie het wel meerdere keren in korte tijd hebben ervaren is natuurlijk wel gek, speelt het op dit moment ook nog steeds als jullie een opname willen inpannen?