Hi @StephRegina, welkom en goed dat je je vraag hier stelt. Speelt dit nu nog steeds? Mocht dat het geval zijn, zou je dan de tv-ontvanger kunnen resetten? Als je op de link klikt, staat onder het kopje ‘2. Reset de tv-ontvanger’ uitgelegd hoe je dit kunt doen. Ik hoor graag of dit heeft geholpen. 

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!