De verwerking kost wel wat tijd. Eerst het verwijderen en daarna weer opstarten. Reken er maar op dat je de opnames kwijt bent.

Thanks dan wacht ik nog af.

Goedemiddag @deltapeet, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het verwijderen en opnieuw aanzetten van het opnemen pakket kan inderdaad even wat tijd kosten. Heb je hierna de tv-ontvanger al een keer opnieuw opgestart, zoals hierboven ook aangeraden? En wat zie je inmiddels in de MijnKPN omgeving?

Mocht het opnemen pakket nog niet zijn toegevoegd, dan kijk ik het graag voor je na. Wil je in dat geval je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Hoi Susan.

Ik heb de tv ontvanger opnieuw opgestart maar  in het menu staat OPNAME er nog niet bij. Ik heb mijn profiel aangepast zoals je vraagt.

@deltapeet bedankt! Ik zie inderdaad het opnemen pakket er niet tussen staan. Je kon dit zelf niet weer aanzetten omdat het standaard in je pakket zit. Dus goed dat je met ons contact hebt opgenomen hierover! Ik heb nu net het opnemen pakket weer toegevoegd. Later vandaag zou je er weer gebruik van moeten kunnen maken. 

Laat je het even weten wanneer je deze optie weer hebt? 

Ik krijg zojuist een mail. SUPER hartelijk dank !!

@deltapeet, dat is snel. Fijn! Veel plezier ermee