Skip to main content
Beantwoord

Opname pakket toevoegen

  • January 3, 2020
  • 7 reacties
  • 256 keer bekeken
deltapeet
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Per ongeluk is mijn opname pakket verwijdert. In mijn kpn heb ik het opnieuw aangevinkt dus het pakket staat weer aan, maar zelfs na een reset komt het niet terug in het menu.

Beste antwoord door Susan_

@deltapeet bedankt! Ik zie inderdaad het opnemen pakket er niet tussen staan. Je kon dit zelf niet weer aanzetten omdat het standaard in je pakket zit. Dus goed dat je met ons contact hebt opgenomen hierover! Ik heb nu net het opnemen pakket weer toegevoegd. Later vandaag zou je er weer gebruik van moeten kunnen maken. 

Laat je het even weten wanneer je deze optie weer hebt? :blush:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • January 3, 2020

    De verwerking kost wel wat tijd. Eerst het verwijderen en daarna weer opstarten. Reken er maar op dat je de opnames kwijt bent.

    deltapeet
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • deltapeet
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 3, 2020

    Thanks dan wacht ik nog af.

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 5, 2020

    Goedemiddag @deltapeet, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Het verwijderen en opnieuw aanzetten van het opnemen pakket kan inderdaad even wat tijd kosten. Heb je hierna de tv-ontvanger al een keer opnieuw opgestart, zoals hierboven ook aangeraden? En wat zie je inmiddels in de MijnKPN omgeving?

    Mocht het opnemen pakket nog niet zijn toegevoegd, dan kijk ik het graag voor je na. Wil je in dat geval je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    deltapeet
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • deltapeet
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 5, 2020

    Hoi Susan.

    Ik heb de tv ontvanger opnieuw opgestart maar  in het menu staat OPNAME er nog niet bij. Ik heb mijn profiel aangepast zoals je vraagt.

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 6, 2020

    @deltapeet bedankt! Ik zie inderdaad het opnemen pakket er niet tussen staan. Je kon dit zelf niet weer aanzetten omdat het standaard in je pakket zit. Dus goed dat je met ons contact hebt opgenomen hierover! Ik heb nu net het opnemen pakket weer toegevoegd. Later vandaag zou je er weer gebruik van moeten kunnen maken. 

    Laat je het even weten wanneer je deze optie weer hebt? :blush:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    deltapeet
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • deltapeet
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 6, 2020

    Ik krijg zojuist een mail. SUPER hartelijk dank !!

      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • January 6, 2020

      @deltapeet, dat is snel. Fijn! Veel plezier ermee :wink:

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement