Skip to main content

Ik heb een opname van enige tijd geleden gister willen afspelen. De opname stopt na 24 minuten, zwart scherm, dan melding "opnames ophalen". 

Na herstart ook nog steeds niet.

 

Het rare is dat hij in de app op de telefoon wel wil afspelen, dus de opname bestaat wel gewoon. 

 

Is iets wat we graag met zn allen kijken,cdis op de telefoon afspelen is niet echt een optie.

 

Heeft iemand nog tips hoe dit op de TV gefixt toch nog zou kunnen worden?

Op tv?

Bedoel je via de ITV app op de tv of via de KPN tv decoder?

 

Welke KPN tv decoder heb je? 


"Het rare is dat hij in de app op de telefoon wel wil afspelen, dus de opname bestaat wel gewoon."

Er zijn eigenlijk 2 opnames. Een voor het Arris/ Arcadyan platform. En een voor online ( smart-tv, tablet, smartphone, website en TV+).

En opname van? Zender, programma (datum/tijd)


"Het rare is dat hij in de app op de telefoon wel wil afspelen, dus de opname bestaat wel gewoon."

Er zijn eigenlijk 2 opnames. Een voor het Arris/ Arcadyan platform. En een voor online ( smart-tv, tablet, smartphone, website en TV+).

En opname van? Zender, programma (datum/tijd)

 

@NathalieEpe Welkom op het forum! Wat Peter zegt klopt inderdaad. Het zijn twee bronnen. Heb je de opname kunnen bekijken?