BIj het opzeggen van 2 tv ontvangers heeft kpn op eigen initiatief mijn gratis opnamepakket uitgezet.
Bij het heractiveren krijg ik de melding dat het de eerste 3 maanden gratis is en daarna 5 E/mnd.
Hier ben ik het dus niet mee eens. Ach even bellen dan maar, eerste medewerker kan het niet terugzetten, schakelt me door naar n andere afdeling 45 min later nog niemand beschikbaar, heb maar opgehangen
Hmm misschien de chat,
Hallo ik heb n klacht
O wat jammer dat u een klacht heeft, ik kan u niet doorschakelen naar een live chat.
Chat gesloten.
Suggestie van kpn probeer het forum, nou hier ben ik dan.
Henk.