Opnamepakket uitgezet door kpn na opzeggen tv-ontvangers

BIj het opzeggen van 2 tv ontvangers heeft kpn op eigen initiatief mijn gratis opnamepakket uitgezet.

Bij het heractiveren krijg ik de melding dat het de eerste 3 maanden gratis is en daarna 5 E/mnd.

Hier ben ik het dus niet mee eens. Ach even bellen dan maar, eerste medewerker kan het niet terugzetten, schakelt me door naar n andere afdeling 45 min later nog niemand beschikbaar, heb maar opgehangen
Hmm misschien de chat,

Hallo ik heb n klacht
O wat jammer dat u een klacht heeft, ik kan u niet doorschakelen naar een live chat.
Chat gesloten.

Suggestie van kpn probeer het forum, nou hier ben ik dan.

Henk.