Skip to main content

Tijdens terug kijken en het afspelen van opgenomen programma’s loopt het steeds vast. Hij blijft ineens stilstaan en je moet eerst weer helemaal terug naar live tv en daarna weer opnieuw afspelen.

Hoi @Ans1973, dat klinkt niet als prettig terugkijken! Heb je dat bij programma's van alle zenders, of van een of een paar specifieke zenders?

Welk model tv-ontvanger gebruik je? Welke Experia/KPN Box heb je? Hoe zijn beiden met elkaar verbonden?

Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken? Wij zien enkel wat jij vertelt, wij zien niet wat jij ziet. Mocht het makkelijker zijn om het telefonisch uit te leggen dan kan dat ook. We zijn bereikbaar op 0800-0402.