Goedenavond @Renzo Krijnen, bedankt voor je bericht! Mocht je het nog niet gedaan hebben, dan kun je altijd het modem en de TV ontvanger voor minimaal een minuut stroomloos maken en kijken of dat het probleem verhelpt.

Nu krijgen we  meerdere meldingen over binnen, dus het kan zijn dat er een storing gaande is.

Wil jij je klantgegevens invullen in jouw Forum profiel? De gegevens die je invult, zijn alleen zichtbaar voor de KPN Moderators. Graag jouw volledige naam, klantnummer en/of postcode en huisnummer. Ik maak dan intern een melding aan. 
Mocht je intussen geen foutmelding meer krijgen, dan lees ik dat graag.

Er is inderdaad sprake van een storing, @Renzo Krijnen! Deze is (tijdelijk) opgelost, dus opnames terugkijken moet weer werken. Mocht dat niet zo zijn of je hebt er weer last van, dan weet je ons te vinden! Excuses voor het eventuele ongemak.