Opnames en terugkijken wel geluid maar beeld staat stil

Ik heb al gereset maar geen resultaat

Welke KPN tv ontvanger heeft u?

Ik gok op de DIW7022

Zo ja, doe het volgende:

Houd de kpn toets (rechtsboven) op de ab ingedrukt totdat er een popup scherm komt.

Kiest voor opnieuw opstarten en laat hem volledig opnieuw opstarten.

Meestal is het probleem daarna over.

Waarschijnlijk is het probleem ontstaan bij de laatste update van de DIW7022 (KPN tv+ box). 

Hi @Hans Heijnen, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Heb je dit probleem bij alle zenders met terugkijken? 

Zou ik ook mogen weten welke televisieontvanger je hebt en hoe je deze precies hebt gereset? 

Fijn om te lezen, kan ik nog iets voor je betekenen?