Skip to main content

Ik heb gisteren een mail gekregen om 3 maanden een gratis zenderpakket aan te vinken. Dat heb ik gedaan vervolgens was ook het opnemen pakket uitgezet. Gevolg alle opnames weg.

Ik heb het opnemen pakket nu weer in kunnen schakelen maar de opnames die er gisteren nog stonden zijn na deze actie weg.

Kan ik die opnames nog terug halen of kan KPN deze terug zetten in de map opgeslagen?

Ja dat heb ik dus ook. Doordat ik het pakket eerst moest verwijderen voor deze actie ben ik ook al m'n opnames kwijt. Die vind je niet meer terug vrees is….

 

Edit: Ik heb het antwoord al voor je van Marcia van KPN uit een ander topic:

“als je de pakketten al hebt, dan krijg je er inderdaad geen korting op. Je kunt wel een ander pakket kiezen. jammer om te lezen dat er geen pakket is die jij leuk vindt 😞. Zet het Opnemen pakket alsjeblieft niet uit als je waarde hecht aan je huidige opnames: die zijn dan namelijk weg!”

 

Dat zeggen ze er nooit bij en lees je ook nooit in een mailtje. Prutsers….


Reageer