Skip to main content
Beantwoord

Opnames hebben haperend beeld en staat stil

  • May 21, 2023
  • 1 reactie
  • 41 keer bekeken

Is er iets wat ik er zelf aan kan doen? 

Admin: afgesplitst

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Nicolette Ooijevaar, ik begrijp dat je last hebt van opnames die niet goed afspelen? Kan je er meer over vertellen, wat gebeurt er precies als je een opname wilt bekijken?

Kan je ook vertellen welk type tv-ontvanger je van ons hebt, hoe deze is aangesloten op het modem (draadloos, bekabeld, anders) en welk type modem je van ons hebt?

We denken graag met je mee, maar we zien niet wat jij ziet. Hoe meer jij ons kunt vertellen, hoe meer wij mee kunnen denken. Mocht het makkelijker zijn om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Nicolette Ooijevaar, ik begrijp dat je last hebt van opnames die niet goed afspelen? Kan je er meer over vertellen, wat gebeurt er precies als je een opname wilt bekijken?

Kan je ook vertellen welk type tv-ontvanger je van ons hebt, hoe deze is aangesloten op het modem (draadloos, bekabeld, anders) en welk type modem je van ons hebt?

We denken graag met je mee, maar we zien niet wat jij ziet. Hoe meer jij ons kunt vertellen, hoe meer wij mee kunnen denken. Mocht het makkelijker zijn om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.