Skip to main content
Beantwoord

Opnames inplannen werkt niet via de app

  • September 6, 2020
  • 4 reacties
  • 252 keer bekeken

Waarom kan ik niet op afstand opnemen via de KPN-ITV app.

Ik probeer dat via een Samsug tablet en/of een Motorola mobiel.

Heb al diverse malen de app verwijdert en opnieuw gedownload.

Jaap

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Helius

Ik dacht dat ik gereageerd had, dus niet.

Heb op de iPad en de mobiel de app verwijderd en weer opnieuw gedownload.

Daarna werkte het wel.

Bedankt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • September 10, 2020

Hi @Helius, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Als je het Opnemen pakket hebt dan zou je ook op jouw tablet en/of mobiel opnames in moeten kunnen plannen. Kun je me vertellen met welke gegevens je inlogt in de iTV Online app? Log je in met jouw KPN ID of met het abonnementsnummer en pincode? Mocht je inloggen met het abonnementsnummer en pincode, is het dan mogelijk om in te loggen met jouw KPN ID en vice versa? Ik hoor graag wat jouw bevindingen zijn!


Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • September 14, 2020

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!


  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • September 14, 2020

Ik dacht dat ik gereageerd had, dus niet.

Heb op de iPad en de mobiel de app verwijderd en weer opnieuw gedownload.

Daarna werkte het wel.

Bedankt.


Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • September 15, 2020

Hi @Helius, dank je wel voor de update. Goed om te lezen dat je het probleem op hebt kunnen lossen! Als we nog iets voor je kunnen betekenen, trek gerust aan de bel. We helpen je graag verder!