Ik ben in de vakantie een aantal opnames kwijt geraakt.
Het betreft opnames van RTL lounge, random zijn er afleveringen uit een serie verdwenen. Hoe krijg ik die weer terug. Ik heb al op iTV gekeken, die is hetzelfde als de op TV. Ik heb ook nog steeds opname en deze zender in mijn pakket en de opnames waren pas een paar maanden oud. Hoe kan dit gebeuren en hoe krijg ik ze terug?
Hoi
Leuk dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je vraag stelt! Opnames blijven een jaar lang beschikbaar, daarna worden ze automatisch verwijderd. Nu geef je zelf al aan dat de opnames nog maar een paar maanden oud waren dus dat zal de oorzaak niet zijn. Als je de opnames ook niet terug kunt zien/vinden via de ITV app, dan ben ik bang dat ze verloren zijn gegaan en hebben we jammer genoeg geen mogelijkheid om ze voor je terug te krijgen 
Wat heel soms nog wel wil helpen, is om de tv ontvanger een zogenaamde software reset te geven. Hopelijk zorgt dat ervoor dat je de opnames alsnog kunt kijken!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.