Skip to main content
Beantwoord

Opnames kwijt van de zender RTL Lounge

  • September 10, 2022
  • 1 reactie
  • 50 keer bekeken

Ik ben in de vakantie een aantal opnames kwijt geraakt. 

Het betreft opnames van RTL lounge, random zijn er afleveringen uit een serie verdwenen. Hoe krijg ik die weer terug. Ik heb al op iTV gekeken, die is hetzelfde als de op TV. Ik heb ook nog steeds opname en deze zender in mijn pakket en de opnames waren pas een paar maanden oud. Hoe kan dit gebeuren en hoe krijg ik ze terug?

Beste antwoord door Jan van KPN

Hoi @Coti en welkom hier op ons forum :)

Leuk dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je vraag stelt! Opnames blijven een jaar lang beschikbaar, daarna worden ze automatisch verwijderd. Nu geef je zelf al aan dat de opnames nog maar een paar maanden oud waren dus dat zal de oorzaak niet zijn. Als je de opnames ook niet terug kunt zien/vinden via de ITV app, dan ben ik bang dat ze verloren zijn gegaan en hebben we jammer genoeg geen mogelijkheid om ze voor je terug te krijgen :( Wat heel soms nog wel wil helpen, is om de tv ontvanger een zogenaamde software reset te geven. Hopelijk zorgt dat ervoor dat je de opnames alsnog kunt kijken!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 15, 2022

Hoi @Coti en welkom hier op ons forum :)

Leuk dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je vraag stelt! Opnames blijven een jaar lang beschikbaar, daarna worden ze automatisch verwijderd. Nu geef je zelf al aan dat de opnames nog maar een paar maanden oud waren dus dat zal de oorzaak niet zijn. Als je de opnames ook niet terug kunt zien/vinden via de ITV app, dan ben ik bang dat ze verloren zijn gegaan en hebben we jammer genoeg geen mogelijkheid om ze voor je terug te krijgen :( Wat heel soms nog wel wil helpen, is om de tv ontvanger een zogenaamde software reset te geven. Hopelijk zorgt dat ervoor dat je de opnames alsnog kunt kijken!