Skip to main content
Beantwoord

Opnames Net 5 geven foutmelding: "Videoserver niet gevonden"

  • November 26, 2024
  • 2 reacties
  • 27 keer bekeken
X
Nieuwkomer

sinds een week of twee krijg ik bovenstaande melding op opnames van Net 5.

Deze melding zou in 2023 opgelost zijn, maar duikt nu dus weer op. Komt er een update?

 

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@Xxxyyy. Welkom op de community! Wat vervelend dat deze storing bij jou opnieuw optreedt. Kun je aangeven welk model tv-ontvanger je van KPN gebruikt? En hoe heb je deze verbonden met de ExperiaBox (bijvoorbeeld via een netwerkkabel of draadloos)?

Vaak kan een reset het probleem oplossen. Heb je dit al geprobeerd? 

 

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat een reset het probleem inmiddels heeft verholpen. Als dit niet het geval is kan je altijd nog een terugbelafspraak met onze klantenservice inplannen, dan gaan we samen opzoek naar een oplossing voor dit foutmelding. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi ​@Xxxyyy. Welkom op de community! Wat vervelend dat deze storing bij jou opnieuw optreedt. Kun je aangeven welk model tv-ontvanger je van KPN gebruikt? En hoe heb je deze verbonden met de ExperiaBox (bijvoorbeeld via een netwerkkabel of draadloos)?

    Vaak kan een reset het probleem oplossen. Heb je dit al geprobeerd? 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 9, 2024

    Hoi ​@Xxxyyy. Welkom op de community! Wat vervelend dat deze storing bij jou opnieuw optreedt. Kun je aangeven welk model tv-ontvanger je van KPN gebruikt? En hoe heb je deze verbonden met de ExperiaBox (bijvoorbeeld via een netwerkkabel of draadloos)?

    Vaak kan een reset het probleem oplossen. Heb je dit al geprobeerd? 

     

    Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat een reset het probleem inmiddels heeft verholpen. Als dit niet het geval is kan je altijd nog een terugbelafspraak met onze klantenservice inplannen, dan gaan we samen opzoek naar een oplossing voor dit foutmelding. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement