Skip to main content
Beantwoord

Opnames terug kijken itv app

  • May 9, 2019
  • 5 reacties
  • 241 keer bekeken
R
Nieuwkomer
Sinds kort kan ik mijn opnamens niet meer terug kijken in de app, deze wordt geladen maar dan verschijnt de tekst" Sorry, er ging iets mis, ververs deze pagina" helaas krijg je daarna dezelfde tekst te zien. Ik gebruik de app op een samsung galaxy S8.

Beste antwoord door Tycha

@Ron.E.

De storing wordt veroorzaakt door de nieuwste versie van Chrome. Voor een aantal gebruikers is de update van versie 74 al beschikbaar; als je deze versie hebt (of nieuwer) werkt het helaas niet meer. We werken nog aan een permanente oplossing. In de tussentijd kan je wel deze tijdelijke oplossing proberen:

- Ga naar Instellingen > Apps > Chrome.
- Kies 'Verwijder updates' of 'Disable'.
- Je krijgt een pop-up te zien waar gevraagd wordt of je terug wilt naar de fabrieksversie, dit moet je accepteren.
- De updates worden verwijderd en je bent terug op versie 71.
- Vergeet niet om automatische updates voor Chrome uit te schakelen in de Play Store.

Ook hier te lezen https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    G
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+16
    • Giant2000
    • Forum titaan
    • May 9, 2019
    Even test: kan je Nick jr. kijken op de app?
    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • May 9, 2019
    @Ron.E.

    De storing wordt veroorzaakt door de nieuwste versie van Chrome. Voor een aantal gebruikers is de update van versie 74 al beschikbaar; als je deze versie hebt (of nieuwer) werkt het helaas niet meer. We werken nog aan een permanente oplossing. In de tussentijd kan je wel deze tijdelijke oplossing proberen:

    - Ga naar Instellingen > Apps > Chrome.
    - Kies 'Verwijder updates' of 'Disable'.
    - Je krijgt een pop-up te zien waar gevraagd wordt of je terug wilt naar de fabrieksversie, dit moet je accepteren.
    - De updates worden verwijderd en je bent terug op versie 71.
    - Vergeet niet om automatische updates voor Chrome uit te schakelen in de Play Store.

    Ook hier te lezen https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341
    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
      G
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+16
      • Giant2000
      • Forum titaan
      • May 9, 2019
      Dat was inderdaad mijn volgende actie @Ron.E.
        R
        Nieuwkomer
        • Ron.E.
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • May 9, 2019
        @ Allen,

        Bedankt voor de info, was idd de oplossing.

        Ron.E
          Tycha
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+11
          • Tycha
          • Wijsgeer
          • May 9, 2019
          Fijn,dank voor je terugkoppeling!
          Blijf gezond en help elkaar een beetje.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement