Opnames van kerstfilms RTL 8 op 16 november zijn mislukt

Hoi ​@AngelinaT, heerlijk dat de tijd van kerstfilms kijken er weer is! Maar dan moet je ze wel kunnen bekijken, als je ze hebt opgenomen. Ik lees dat dat niet helemaal goed is gegaan, goed dat je het aankaart.

Kan je iets preciezer vertellen om welke uitzendingen het gaat: welke films heb je opgenomen en op welke tijden werden deze uitgezonden? Je vertelde al dat het allemaal op RTL 8 was, dat is goed om te weten. Als je me de voorgaande details nog doorgeeft, kan ik navraag voor je doen.

Bedankt voor de reactie. Het gaat om A furry little Christmas om 18.15 uur, A dash of Christmas om 19.59 uur en meet me under the mistletoe om 21.42 uur. Allemaal uitgezonden op rtl8 op 16 november 

zie ook

gisteren top gear opgenomen maar ik zie film “the untouchables”

op de box kan ik de opname bekijken

op kpn.tv.com start afspelen op en sluit meteen af met “we hebben opgerslagen waar je gebleven bent”

maakt geen verschil of je kiest voor van begin bekijken of verder kijken

bbc2 top gear op box doorgespoeld en het is dus een opname van the untouchables maar ook op dat late tijdstip gevolg door een programma voor doven

Dus er lijkt een compleet verkeerde stream van na 23:00 bij de opname van 21`:00 te staan

Dus fout van de kpn

Als er nog andere  klanten zijn met bbc1 of bbx2 opnames zondag avcond 16-11 dan zou ik die maar eens cotroleren

​@matthijs peters 

Dat klopt, opnames van BBC kan je alleen op de KPN tv ontvanger bekijken.

En als je een andere opname hebt dan in de gids staat, hoeft het geen fout van KPN te zijn.

Het kan aan de zender liggen, maar het kan ook aan de firma liggen die de gids aanlevert.

Zie in het laatste geval hier.

​@joop2011 

opnames bbc first kun je niet via tv.kpn.com bekijken 

opnames bbc1 en bbc2 wel

En ik melde dat afspelen start maar meteen afbreekt

Bovendien de opname zou van 21:00 ,moeten zijn maaar is gewoon na 23:00 gezien het feit dat de film gevolgd word  door programma voor de doven (wat op bbc2 na middernacht is)

​@matthijs peters ik heb exact hetzelfde als ik naar kpn.tv.com ga. Als ik het zo lees ben ik in ieder geval niet de enige met problemen met de opnamen van zondag 16 nov.

​@matthijs peters, ​@joop2011,
Volgens de BBC gids klopt de programmering volgens de epg voor zondag op BBC2 (Engelse tijd, loopt 1 uur achter op ons).

Het lijkt dus een storing bij het opnemen bij KPN. Maar dan waarschijnlijk alleen voor TV+ (en tv.kpn.com), op mijn oude iTV ontvanger lijken BBC opnames (wel andere dan Top Gear) van afgelopen zondag wel correct af te spelen.

Ook de eerder genoemde RTL8 kerstfilms lijken op iTV bij terugkijken afspeelbaar en op het juiste tijdstip te beginnen.

Het word aparter en aparter met top gear opname

Eerst verdween de opname  van de server en toen kwam er iets anders vcor  maar weer geen top gear

op het einde van de opname begon antigues roadshow maar ja dat is op bbc 1 en top gear is op bbc2

En dan klopt de begintijd van de opname dus ook niet 

NB ook deze nieuwe stream is niet te bekijken via tv.kpn.com

en de top gear opname heeft nu voor de 3e keer een compleet andere inhoud gekregen

die 2e nieuwe inhoud waas volgens mij dit

was een programma met allerlei clipjes (this is bbc two) en daarna antiques roadshow

en weer andere inhoud voor de top gear opname

het is nu mastermind gevolgd door only connect

Dank voor de voorbeelden! Ik heb ze zojuist doorgegeven en aangekaart bij onze specialisten ​@AngelinaT. Als ik nieuws heb, laat ik het weten.

Als je andere dingen of opnames hebt die niet goed werken ​@matthijs peters, maak dan even een eigen topic aan. Zo houden we het hier overzichtelijk. Dingen met de gids kan je in het daarvoor bekende topic melden.

Dit sluit toch aan op dit topic ?

en weer aandere inhoud bij mijn opname van “top gear” het is nu “once upon aa space race”gevolgd door “leonard and hungry paul”

Het toont aan dat kpn back end problemen heeft

Dit heeft niets met epg te maken maar met op hol geslagen video stream

In programmeer termen lijkt het wel op een “c” pointer die steeds verder naar voren word verplaatst

Dus start tijd is variabel geworden en de duur blijft hetzelfde

​@Alexandra van KPN bedankt! Ik wacht een reactie af😊

Hoi Angelina,

Ik heb het zelfde probleem. Heb ze opgenomen maar er is een geheel ander programma: politieserie.

Heb ook alle drie kerstfilms op opgenomen.

Ter info, mocht het helpen: ik zie bij mensen die ik help met TV+ een paar opnames op zondag 16 november, die alle drie wél kloppen. Dan gaat het om NPO 1, 08:05 uur, NPO 1 21:25 uur en NPO 2 19:25 uur. Tenminste, als ik ze nu (meerdere keren) start via tv.kpn.com/opgeslagen.

Alle drie serieopnames. (Waarbij zondagochtend gek genoeg een herhaling is van vorige week zaterdag 8 november; misschien hadden ze de opname van vorige week al verwijderd. Niet van belang hier, denk ik.)

In Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten! schrijft KPN:

Goedemorgen, dank voor het delen ​@Arjan van B. Ik kwam hier naartoe om de update te delen, maar je was me voor 😊
 

​@AngelinaT en ook ​@Monika vd Linde (en ​@matthijs peters - maar jij hebt 'm vast al gezien): Onderstaande is inderdaad de update die we hierover gekregen hebben. Het spijt mij: de opnames kunnen helaas niet hersteld worden. Sorry voor het ongemak!

Door een storing op zondag 16 november 2025 zijn opnames van een aantal zenders, zoals RTL8 en BBC2, mislukt. Start je de opname? Dan zie je niet het opgenomen programma, maar kom je meteen in de live uitzending. We zijn bezig om dit te vervangen voor een foutmelding. 

We zoeken uit om welke programma's en zenders het precies gaat. Helaas zijn de opnames verloren. Excuses voor het ongemak.

Deze storing geldt niet voor de VIP2952, HMB2260 en VIP5202. 

​@Alexandra van KPN  ​@TijtheMan 

Ter verduidelijking je komt niet in de LIVE uitzending terecht

Je ziet beelden van 12 uur terug.

Wat misschien bedoelt word is dat live een buffer van 12 uur heeft maar komt toch vreemd over

En je kunt niet die hele buffer doorspoelen, mijn opname was 1 uur lang en zo lang kon ik doorspoelen

Wat kpn ook niet beantwoord heeft is dat het afspelen met tv.kpn.com niet mogelijk was.

Maakt niet veel uit wamt we krijgen de opname toch niet terug maar kan dat probleem van “niet kunnen afspelen” niet ook op andere momenten/problemen kunnen opspelen ?

En gaat kpn dat nog verder uitzoeken ?