Skip to main content
Vraag

Opnames verdwenen in iTV app versie 6.5.10

  • February 25, 2020
  • 17 reacties
  • 310 keer bekeken

wjb
Wijsgeer

Zojuist is versie 6.5.10 van de iTV app op mijn Huawei MediaPad M3 geïnstalleerd.

Helaas zijn hiermee geen opnames meer zichtbaar.

Ik kijk al jaren uit naar het moment dat opnames van HD-"Glas" zenders in de app teruggekeken kunnen worden maar de realiteit is dat het nu zelfs niet meer mogelijk is om gewone HD opnames terug te kijken. :confounded:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

17 reacties

wjb
Wijsgeer
  • Auteur
  • February 25, 2020

Ook op mijn OnePlus 5T is het raak.

Voor de update:

Na de update:

 


Glingko
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • February 25, 2020

Workaround gevonden: Druk op opnames bij startpagina > druk op profiel> druk dan op startpagina.

Nu zou de app je opnames laten zien.


wjb
Wijsgeer
  • Auteur
  • February 25, 2020

Klopt, goed gevonden maar wel een beetje "onhandig". :wink:

Begrijp ik hieruit dat ik niet de enige ben die dit probleem ervaart?


Glingko
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • February 25, 2020

Dat snap ik wel. :grin:  

Je bent niet de enige.


wjb
Wijsgeer
  • Auteur
  • February 25, 2020

Blij te weten dat er een work-around is immers mijn dochters, woonachtig in Zuid-Afrika en België, maken veelvuldig gebruik van opnames kijken via de iTV app. Voor mijn dochter in Zuid-Afrika is het zelfs de enige manier van televisie kijken. In Zuid-Afrika is live televisie kijken niet echt een optie want je weet nooit wanneer je wel of geen stroom hebt.

Nu kan ik ze in ieder geval doorgeven hoe ze alsnog bij de opnames kunnen komen.

Ik hoop wel dat KPN dit euvel op zeer korte termijn zal herstellen.


Dennis Overbeek
Wijsgeer

@wjb ik heb even gekeken op mijn iPhone, bij mij staan de opnames er gewoon bij: 

Versie: 6.5.10


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • February 27, 2020

Hello! Ik was niet bewust van deze bug, dus ik zet 'm gelijk door naar het team. Zodra ik meer weet… Je kent het verhaal.


wjb
Wijsgeer
  • Auteur
  • February 27, 2020

Ik ken het verhaal ... later vanmiddag krijg ik antwoord dat het verholpen is. :wink:

Of was het toch anders ... ik ben het even kwijt. :thinking:

 


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • February 27, 2020

Ik ken het verhaal ... later vanmiddag krijg ik antwoord dat het verholpen is. :wink:

Of was het toch anders ... ik ben het even kwijt. :thinking:

 

Net iets anders is mijn vermoeden. Ligt ook een beetje aan welk verhaal we nu bedoelen. Niet die van de HD-Glas opnames in ieder geval. :sweat_smile: Maar de voorbeelden zijn doorgestuurd naar de developers. :fingers_crossed_tone4:


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • February 27, 2020

Ze zijn reeds bezig met een fix en zal met de eerst volgende release meegenomen worden. Ik verwacht begin volgende week.

Eventueel een tip voor de tablet: het kantelen van het device naar landscape (en evt. weer terug naar portrait) tovert de opnames tevoorschijn. 

 


wjb
Wijsgeer
  • Auteur
  • February 27, 2020

Goed te weten dat er aan een fix gewerkt wordt en dat deze naar verwachting snel beschikbaar zal komen.

Dat is een ook een mooie tip voor de tablet.

 

Als je toch zo met het development team in contact bent, vraag ze dan ook eens wanneer we kunnen verwachten dat opnames van HD-"Glas" in de app teruggekeken kunnen worden. :sunglasses: Uiteraard mag dat terugkijken dan nog steeds in de hoogst mogelijke kwaliteit beschikbaar voor de tablet of telefoon.


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • February 27, 2020

Als je toch zo met het development team in contact bent, vraag ze dan ook eens wanneer we kunnen verwachten dat opnames van HD-"Glas" in de app teruggekeken kunnen worden. :sunglasses: Uiteraard mag dat terugkijken dan nog steeds in de hoogst mogelijke kwaliteit beschikbaar voor de tablet of telefoon.

Toevallig heb ik dat verzoek gister nog weer kenbaar gemaakt (niet bij het app-team, maar wel bij itv-team). Dus specifiek die opnames beschikbaar via de app, en niet HDG-op-1. Verder nog geen reactie gekregen, maar ik begin al een beetje op jou te lijken wat dat betreft. :wink:


wjb
Wijsgeer
  • Auteur
  • February 27, 2020

Toevallig heb ik dat verzoek gister nog weer kenbaar gemaakt (niet bij het app-team, maar wel bij itv-team). Dus specifiek die opnames beschikbaar via de app, en niet HDG-op-1. 

Dat is een hele goede zaak, ik hoop dat je de betrokken product-owner(s) zo ver kunt krijgen om dit issue hoog in de prioriteitenlijst te plaatsen.

 

Verder nog geen reactie gekregen, maar ik begin al een beetje op jou te lijken wat dat betreft. :wink:

Met de nadruk op "wat dat betreft" want ik heb wat andere (uiterlijke) trekjes waar je maar beter van weg kunt blijven. :wink:


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • March 3, 2020

Update: Fix is uitgerold gisteren, maandag 2 maart: 6.5.11. Wil je checken voor de zekerheid? :slight_smile:


wjb
Wijsgeer
  • Auteur
  • March 3, 2020

De opnames zijn inderdaad weer zichtbaar maar op mijn tablet wordt wel kort het onderstaande scherm getoond voordat de opnames zichtbaar worden.

Helemaal lekker werkt het dus nog niet.


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • March 3, 2020

Duidelijk! Ik geef het door. Dank voor het testen.


Glingko
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • March 3, 2020

Hier werkt het ook weer.

Klein dingetje: Je kan het woord Ja niet zien als je iets wil verwijderen.