Skip to main content

Gemaakte opnames van een serie verdwijnen,meestal een van de b.v. 6  opnames is plots verwijderd.

Op advies van Kpn heb ik serie opname uitgeschakeld,stel opname per uitzending in,doch even goed verdwijnt er een opname v.d 4 of 6.

Zeker al bij 3 programma ,s gebeurt!!!

Gaarne oplossing. Bvd

En wel of niet met OK afsluiten??

Allemaal onduidelijk  en tegenstrijdig!!!!!!


Denise,je weet er niets van helaas,ik stop de discussie!!!!!!!!


Volgens mij is het antwoord van @Denise_ heel duidelijk…


Blijkbaar is het @kylian1 niet duidelijk anders was er waarschijnlijk minder frustratie. Het is mooi wanneer het voor anderen wel duidelijk kan zijn, maar of @kylian1 er wat mee kan. 

Het lijkt mij dat een telefoontje naar KPN in dit geval het beste werkt. Zo kan de klantenservice direct stap voor stap mee kijken.
 

0800-0402 is het gratis nummer van KPN. Zeg tegen de stemcomputer dat je een medewerker wil spreken. Succes @kylian1 


Ik heb een antwoord  van KPN gekregen,Denise weet er niets van!!!!!

Discussie gesloten


Op dat antwoord heb ik ruim 2 mnd gewacht,heb tig keren KPN gebelt,komt niet van een van jullie!!!


Nou ben ik wel benieuwd: Wat was het antwoord?


Denise,de mensen moeten dit melden,ben blijkbaar de enige die het gemeld  heeft.

Complexe zaak!!!!!