Sinds verleden week kan ik niet meer opnemen via de app KPN ITV op de tv gids van bepaalde zenders bv belgie en bbc first, de icoon van de plan opname knop staat er niet bij
op mijn mobile HTC U11, maar met de mobile van mijn man HTC 10 kan het wel.
Bij de laptops en TV kan ik ook opnemen.
Bij de klantenservice kunnen zij mij niet helpen, heb ook de app verwijderd en weer ingestalleerd maar helaas, en de telefoon ook weer uitgeschakeld en opgestart, maar tot nu toe niets helpt
Wie heb het antwoord?
Bladzijde 1 / 1
Hi Jackie, goed dat je het meldt. Ik heb hier nog een melding van gekregen dus ik ga hier achteraan. Kan je me vertellen op welk toestel dit probleem speelt, en welke versie van de iTV app daarop staat?
Ik heb versie 6.30 en een HTC U11 en dank voor je reactie
Ik heb net reactie gekregen. Dit is een bug (probleem) in de app, en dat is opgelost in de volgende update. Ik weet nog niet exact wanneer die live gaat, maar weet dat dit dus z.s.m. wordt verholpen.
Dank voor de snelle reactie, wacht de update af
Sorry voor de late reactie, maar het probleem is opgelost, door middel van de update.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.