Opnieuw problemen met arris 4k ontvanger. Klik geluiden bij zappen

Op stereo zetten 

Dat die bug en nog niet uit is bij dolby stand 

Dit is een bekend probleem 

Ik heb mijn 5202 sinds het begin al op Dolby staan en ik ervaar daar geen problemen mee.

Er zijn meer mensen (hier op het forum) die er problemen mee hebben 

Vaak i.c.m. een soundbar

Dus ik neem een 4k abbo koop een 4k tv en een dolby atmos systeem om vevolgens de boel op stereo te zetten, gaat het ff niet? 

Als je een Samsung televisie hebt zet dan het formaat van geluidsinvoer van Bitstream eens om naar PCM.

Heb je dan het klikgeluid nog steeds?

Klopt dat probleem heb ik ook met het zappen 

Op een 4k Philips tv met soundbar

Heel irritant stereo was de oplossing 

Klopt het moet gewoon goed werken 

Maar dat is dus in dit geval bij de vip5202 niet zo bug zit er al heel lang in 

@Gorbatjov kun je wel even tijdelijk doen heb je geen klik knars geluid

Heb idd een samsung tv en geluid staat op doorvoer dus zonder codering gaat dan via eARC naar denon reciever, pcm, dolby of stereo geeft ook een tik

Heb er weken veen last van gehad maar sinds het vastlopen van de arris is het er weer, ik beb het idee dat de cache volloopt, hij word ook weer erg heet terwijl hij alle ruimte heeft

Hi @Gorbatjov, goed om te zien dat je hier al op weg geholpen bent! Wat @peter-keetfm aangeeft klopt, het is een bekend iets. In sommige setups, misschien een bepaalde combinatie van de tv en het geluidssysteem, kan je een tikkend geluid bij zappen ervaren. Het speelt niet bij alle klanten, vandaar dat wjb bijvoorbeeld aangeeft dit niet te hebben.

We hebben hier onlangs contact over gehad met onze specialisten. Het probleem is bij hen bekend en staat op de kaart, helaas is er nu geen (andere) oplossing voor handen. Zij raden in de tussentijd aan om goed naar de geluidinstellingen te kijken en deze waar nodig aan te passen, het kan helpen om de instellingen op ‘stereo’ te zetten. Ik hoop dat je daarmee verder kunt, eventueel met de hier gedeelde tips.

Nou stereo gaan we natuurlijk niet doen daar heb ik geen 4k abbo voor en een dure atmos set gekocht, rare oplossing net zoals resetten en dan weer alles opnieuw instellen, als er meer mensen last van hebben dan zit het dus in de kpn hardware/software. Heb vandaag zowaar geen last gehad

Ook wij hebben hier last heb samsung tv en harman karbon sounbar zodra ik de tv op een andere zender zet hoor je een harde tik heel vervelend. 

Hi @Jon1961, er is geen ander nieuws dan mijn bovenstaande laatste bericht op dit moment. Ik raad je aan om in ieder geval goed de geluidsinstellingen te controleren, zoals eerder getipt in dit topic. Dat maakt vaak verschil. Als er nieuws is, dan delen we het op het forum.