Skip to main content
Vraag

Opstarten TV+ duurt lang

  • 1 januari 2025
  • 14 reacties
  • 322 keer bekeken

Wanneer ik KPN TV+ start, blijft deze zeket 1 minuut hangen op het KPN logo, voordat wr beeld komt. Heb de ontvanger al een keer gereset (spanning eraf/erop ca 30sec). De eerste start het weer normaal op, maar de keren daarna duurt het weer lang.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

14 reacties

  • 362 reacties
  • 1 januari 2025

Er zijn inmiddels meerdere gebruikers op dit forum die hetzelfde probleem hebben gemeld de afgelopen week. Lijkt op een bug geïntroduceerd met de laatste versie.

Resetten schijnt tijdelijk te helpen. Zelf heb ik geen TV+ 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12933 reacties
  • 1 januari 2025

Zie ook hier.

Hier vind je enkele tips.

Hopelijk lost KPN het probleem snel op.

Herstarten (opnieuw opstarten) helpt vaak, maar ik las dat het bij velen een tijdelijke oplossing is (helaas)

En niet iedereen heeft dit probleem.

 

Er zijn inderdaad vele topics over dit probleem met de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) na de laatste update. 


  • Topper
  • 18 reacties
  • 1 januari 2025

Hi,

Hier hetzelfde probleem.

Echter maar op 1 ontvanger, wij hebben er twee.

Beide zijn bekabeld aangesloten.Wordt wel tijd dat KPN daar eens in duikt om dit op te lossen.


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Probeer ook eens een frisse start. Dit helpt hopelijk langer dan alleen een herstart.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36531 reacties
  • 3 januari 2025
Denise van KPN schreef:

Probeer ook eens een frisse start. Dit helpt hopelijk langer dan alleen een herstart.

Of gewoon aan laten staan (groen lampje) Dan start de TV-ontvanger wel snel op. 

Dat dan in afwachting van een update die dit probleem gaat verhelpen. 

 


  • Topper
  • 18 reacties
  • 3 januari 2025

Ik start het apparaat gewoon opnieuw op als ie weer lang opstart, dan werkt het weer een paar dagen goed. Het is helaas niet anders, wachtend op een update.


  • Helper
  • 46 reacties
  • 3 januari 2025

Staat inmiddels ook op tweakers met veel reacties van users met hetzelfde probleem:

 

KPN klanten klagen over probleemen tv+box


Problemen met TV+ kastje. Duurt lang voor het opstart, ook in snelle modus. Dan weer geen reactie van het kastje. Of het wil niet op standby, dan wel uit de standby modus. om maar een paar problemen te benoemen. 


Wewa
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 274 reacties
  • 3 januari 2025

Onbegrijpelijk dat KPN met deze klachten nog steeds geen vaart maakt met ondersteuning Apple TV 4K kastje.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12933 reacties
  • 4 januari 2025
Wewa schreef:

Onbegrijpelijk dat KPN met deze klachten nog steeds geen vaart maakt met ondersteuning Apple TV 4K kastje.

Hier gaat deze topic helemaal niet over.

Graag on topic blijven.

En voor jouw vraag een eigen nieuwe topic maken s.v.p.

 

Deze topic gaat over:

Opstarten TV+ duurt lang


Vandaag, 4 januari 2025, staat in NU.nl een artikel van Tweakers over problemen met de KPN TV+ box. Ben klant sinds 2024 en ondervind dagelijks problemen met de box. Zelfs na installatie van een nieuwe box blijven er problemen onstaan.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12933 reacties
  • 4 januari 2025

​@P. den Brabander 

Dan denk ik dat jij andere problemen hebt.

Maak hiervoor een eigen topic aan en dan helpen we je graag verder.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12933 reacties
  • 4 januari 2025

Ik merkte vandaag dat hij iets langzamer was geworden.

Opnieuw opstarten helpt in dit geval (bij mij), maar ik hoop dat het zo blijft.

 

En ik hoop dat KPN het bij de volgende update kan oplossen.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15421 reacties
  • 4 januari 2025

Goedemiddag allen! Als je er met de stappen uit dit topic niet uit komt kun je het beste terecht in ons nieuwe topic.