Skip to main content

Bij het opstarten van de TV-ontvanger en het downloaden van de software, blijft deze steeds een foutmelding geven. Foutmelding 307 en/of 843 en er staat bij dat ik de modem opnieuw moet opstarten. Modem heb ik opnieuw opgestart en ik krijg nog steeds dezelfde foutmelding. Ik heb de ethernetkabel van tv-ontvanger naar WiFi-versterker gedaan, aangezien ik hem niet rechtstreeks naar de modem kan krijgen, kan dit het probleem zijn? Zo ja, hoe kan ik dit het best oplossen?

Hallo @Mees Sturrus welk merk en type tv decoder heb je van KPN in bruikleen?

Probeer tijdelijk eens de decoder rechtstreeks op het modem aan te sluiten, dan moet het zeker goed gaan of anders de oplossingen toepassen die bij de betreffende foutmeldingen beschreven zijn.


@Mees Sturrus 

Welke KPN tv decoder heb je?

Hoe is deze met de Experiabox of Box12 (KPN router, modem) verbonden?

 

Zie hier voor de betekenis van de foutcode 307 en 843. 

Heb je er een DVS tussen? Die veroorzaken vaak deze problemen.

 

Zie ook hier, de nieuwe KPN tv decoder, die kan je probleemloos met WIFI verbinden.

Ben je meteen (als je die gebruikt) van de DVS af.

De DVS is vooral voor IPTV erg storingsgevoelig en verbruikt veel energie (volksmond stroom).