Beantwoord

Opt-out van pluspakket. Opzeggen lukt niet

Forum|Forum|4 years ago
November 26, 2021
3 reacties
112 keer bekeken

Patryk23
Nieuwkomer

Hallo.

Twee maanden geleden heb ik een wijziging in het abonnement gemeld, en tot op heden zijn de facturen niet gewijzigd. Waarom? Het gaat om ontslag bij PLUSPAKKET - 9,99 euro. Mijn factuur is 67 euro en zou over twee maanden 57 euro moeten zijn.

Mijn klantnummer : xxx

admin: privégegevens verborgen

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Patryk23, welkom bij ons op het forum. Net als Jeroen ben ik benieuwd wat MijnKPN aangeeft, staat het daar nu gratis of als betaalde extra? Je wilde dat pakket 2 maanden geleden stoppen begrijp ik? Wat gebeurde er toen je het wilde stoppen, kreeg je een foutmelding of iets anders? Kan je ons er meer over vertellen, en je forumprofiel volledig invullen zodat ik mee kan kijken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
November 26, 2021

Wat geeft mijnKPN aan. Staan de pakketten daar nog aan?

Like

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
November 26, 2021

Heeft u het Pluspakket niet gratis?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

Jasper van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
November 30, 2021

Hoi @Patryk23, welkom bij ons op het forum. Net als Jeroen ben ik benieuwd wat MijnKPN aangeeft, staat het daar nu gratis of als betaalde extra? Je wilde dat pakket 2 maanden geleden stoppen begrijp ik? Wat gebeurde er toen je het wilde stoppen, kreeg je een foutmelding of iets anders? Kan je ons er meer over vertellen, en je forumprofiel volledig invullen zodat ik mee kan kijken?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom