Skip to main content

Hallo.

 Twee maanden geleden heb ik een wijziging in het abonnement gemeld, en tot op heden zijn de facturen niet gewijzigd. Waarom? Het gaat om ontslag bij PLUSPAKKET - 9,99 euro. Mijn factuur is 67 euro en zou over twee maanden 57 euro moeten zijn.

Mijn klantnummer : xxx

 

admin: privégegevens verborgen

Wat geeft mijnKPN aan. Staan de pakketten daar nog aan? 


Heeft u het Pluspakket niet gratis?


Hoi @Patryk23, welkom bij ons op het forum. Net als Jeroen ben ik benieuwd wat MijnKPN aangeeft, staat het daar nu gratis of als betaalde extra? Je wilde dat pakket 2 maanden geleden stoppen begrijp ik? Wat gebeurde er toen je het wilde stoppen, kreeg je een foutmelding of iets anders? Kan je ons er meer over vertellen, en je forumprofiel volledig invullen zodat ik mee kan kijken?