Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen Netflix

  • February 11, 2021
  • 2 reacties
  • 301 keer bekeken

ik heb  een maand geleden netflix stopgezet  bij netflix en bij kpn

en toch moet ik weer betalen hoe kan dat?

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hoi @chira888, welkom en bedankt voor je bericht. Zo zonder klantgegevens is het voor mij lastig om jouw vraag te beantwoorden. We kunnen uiteraard wel met je meekijken en dat kan als volgt:

  • Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 22 uur.
  • Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
  • Of via het forum: vul jij jouw profiel aan met het klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is?
    In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • February 16, 2021

Hoi @chira888, welkom en bedankt voor je bericht. Zo zonder klantgegevens is het voor mij lastig om jouw vraag te beantwoorden. We kunnen uiteraard wel met je meekijken en dat kan als volgt:

  • Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 22 uur.
  • Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
  • Of via het forum: vul jij jouw profiel aan met het klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is?
    In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 21, 2021

dank u