Beantwoord

opzeggen tijdelijk extra, gratis pakket

Forum|Forum|5 years ago
February 8, 2021
2 reacties
68 keer bekeken

Mafje
Nieuwkomer

Ik heb tijdelijk een gratis extra pakket gekregen, Fox, ivm de klachten omtrent de glasvezel wat erg lang geduurd heeft. Ze zeiden mij dat ik deze wel weer stop moest zetten tegen die tijd, dus dat wil ik nu graag doen, maar hoe? Ik hou dan uiteraard wel mijn gratis plus pakket. Ik hoor het graag, alvast bedankt groetjes Bianca

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Mafje ,

Je kunt een aanvullend pakket opzeggen via Mijn KPN.

Lukt het niet online?

Dan kun je ook bellen of chatten met KPN.

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)