Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen videoland

  • August 11, 2020
  • 6 reacties
  • 2696 keer bekeken

Helaas ben ik zo dom geweest om een Videoland abbo te nemen. Nu is de datum dat ik hem zou kunnen opzeggen, maar natuurlijk is dit weer lastig. Ingelogd op mijn kpn thuis, televisie, zenderpakket en wanneer ik klik op Videoland krijg ik geen optie om op te zeggen! Waardeloos net zoals het aanbod op Videoland via KPN. Ik wil er vanaf

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Lies1975,

Na een maand kun je het pakket weer opzeggen via Menu → Instellingen → Zenderpakketten of via MijnKPN onder Producten → Thuis → Extra opties wijzigen of toevoegen → Zenderpakketten → Videoland. 
Helaas kun je dit niet eerder uitzetten dan na een maand. Een tip is dus om een herinnering in de agenda te zetten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Chrizziey
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+16
  • Antwoord
  • August 11, 2020

Hallo @Lies1975,

Na een maand kun je het pakket weer opzeggen via Menu → Instellingen → Zenderpakketten of via MijnKPN onder Producten → Thuis → Extra opties wijzigen of toevoegen → Zenderpakketten → Videoland. 
Helaas kun je dit niet eerder uitzetten dan na een maand. Een tip is dus om een herinnering in de agenda te zetten.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 11, 2020

Het is nu een maand na de begin datum, wanneer ik op Videoland klik zie ik geen optie om hem te beëindigen helaas! Gister zag ik een melding dat ik hem per de datum van vandaag kon opzeggen!? 


Chrizziey
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+16
  • August 11, 2020

Het is nu een maand na de begin datum, wanneer ik op Videoland klik zie ik geen optie om hem te beëindigen helaas! Gister zag ik een melding dat ik hem per de datum van vandaag kon opzeggen!? 

Hallo @Lies1975,

Kan zijn dat de tijd van activeren en opzeggen nog niet matcht. Als het goed is moet het later vandaag wel lukken om hem uit te zetten. Heb je het al via MijnKPN geprobeerd? Hier zie je als je videoland aanklikt de blauwe knop met opzeggen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 11, 2020

Ja ik heb het via mijn kpn geprobeerd inderdaad. Ik zal het later nogmaals proberen

Thanks


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • August 19, 2020

Goedemiddag @Lies1975 en welkom op het forum :)

 

Is het inmiddels gelukt om Videoland af te melden? Mocht dat onverhoopt niet zo zijn, zou je dan je profiel in willen vullen, dan kan ik er voor zorgen dat Videoland alsnog wordt afgemeld. Ik hoor het graag van je!


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • September 3, 2020

Hoi @Lies1975 , ik heb geen reactie meer van je mogen ontvangen en ga het topic daarom sluiten. Mocht je ons in de toekomst nog eens nodig hebben, spreek ons dan vooral weer aan!