Beantwoord

Opzeggen Videoland lukt niet

Forum|Forum|4 years ago
February 24, 2022
4 reacties
62 keer bekeken

Cornelis D
Topper

Goedemorgen,

Het lukt me niet om mijn abonnement op Videoland op te zeggen, in een eerdere melding stond dat dit per 23/2 kon, bij instellingen en mijn kpn gisteren stond vanwege storing niet mogelijk. Na telefonisch contant met klantenservice vertelde men mij, dat ik voor 23/2, 24/2 moest lezen en dat het dan wel lukt !! Helaas zojuist weer 2 pogingen gedaan bij instellingen en mijn kpn weer storingen ! HELP hoe komt ik van mijn Videoland abonnement af !!

Beste antwoord door Cornelis D

Hartelijk dank voor je reactie, het is me inmiddels gelukt middels hulp van KPN medewerker !

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|4 years ago
February 24, 2022

Heel vervelend dat het niet lukt via MijnKPN. Lukt het ook niet via het menu van de decoder, daar zie ik ook de button opzeggen bij staan als ik het Videoland Plus abonnement open. Ga er niet op drukken want ik gebruik Videoland enkele malen per week. O.a. terugkijken RTL programma's zonder reclame.

Verder lijkt me zulke stress (die uitroeptekens) ook niet nodig. Na de eerste maand is het feitelijk een dagprijs. Dus 7,99 / 30 = (maand van 30 dagen) ~ € 0,27 per dag.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
February 27, 2022

Balen dat het opzeggen zo moeizaam gaat @Cornelis D :slight_frown:

Is het inmiddels wél gelukt?

Zo nee, dan kijk ik uiteraard graag even met je mee. Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook de laatste 3 cijfers van je IBAN noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan!