Skip to main content
Beantwoord

Opzegging tv en internet

  • October 11, 2019
  • 5 reacties
  • 145 keer bekeken
R
Nieuwkomer
net telefonisch ons contract voor tv en internet opgezegd door dat er voor de 2de keer de afspraken om op nieuwe adres niet na kwamen. de monteur zou aan de deur zijn geweest terwijl ik de gehele dag thuis was en de bel gewoon doet.

mik vraag is moeten wij alles van KPN retourneren zo ja naar welk adres en hoe moet ik dat doen want ik verdom het om 6.95 verzendkosten te betalen.......

graag hoor ik het hoe we dit oplossen.

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @Rosaly Mendel

Je kunt de apparatuur ook in een eigen doos gratis naar KPN terugsturen. Stuur dit naar:

KPN Antwoordnummer 10119
2400 VB
Alphen aan den Rijn

Dan kun je het afleveren bij jou dichtstbijzijnde PostNL punt.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer
    Beste @Rosaly Mendel

    Je kunt de apparatuur ook in een eigen doos gratis naar KPN terugsturen. Stuur dit naar:

    KPN Antwoordnummer 10119
    2400 VB
    Alphen aan den Rijn

    Dan kun je het afleveren bij jou dichtstbijzijnde PostNL punt.
    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • October 12, 2019
      Wel even het bonnetje bewaren wat je van postnl krijgt.
      "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
        R
        Nieuwkomer
        • Rosaly Mendel
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • October 12, 2019
        super bedankt voor je reactie ik ga het in orde maken.

        groetjes
        Nick83
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+25
        • Nick83
        • Wijsgeer
        • October 12, 2019
        Nieuwe adres? Verhuist zeker? Dan is de monteur wel degelijk aan de deur geweest ... op je ouwe adres... Heel normaal, gebeurt wel vaker bij KPN.
        *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Hoi@Rosaly Mendel. Wat vreemd dat er geen monteur bij jou langs is geweest om de diensten te installeren op het nieuwe adres. Ik vind het jammer dat je daarom het abonnement hebt beeindigd. Ik zie dat de KPN community jou al een goed hebben gegeven op jouw vraag. Als je nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag van je!

         

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement