net telefonisch ons contract voor tv en internet opgezegd door dat er voor de 2de keer de afspraken om op nieuwe adres niet na kwamen. de monteur zou aan de deur zijn geweest terwijl ik de gehele dag thuis was en de bel gewoon doet.
mik vraag is moeten wij alles van KPN retourneren zo ja naar welk adres en hoe moet ik dat doen want ik verdom het om 6.95 verzendkosten te betalen.......
graag hoor ik het hoe we dit oplossen.
Bladzijde 1 / 1
Beste @Rosaly Mendel
Je kunt de apparatuur ook in een eigen doos gratis naar KPN terugsturen. Stuur dit naar:
KPN Antwoordnummer 10119
2400 VB
Alphen aan den Rijn
Dan kun je het afleveren bij jou dichtstbijzijnde PostNL punt.
Je kunt de apparatuur ook in een eigen doos gratis naar KPN terugsturen. Stuur dit naar:
KPN Antwoordnummer 10119
2400 VB
Alphen aan den Rijn
Dan kun je het afleveren bij jou dichtstbijzijnde PostNL punt.
Wel even het bonnetje bewaren wat je van postnl krijgt.
super bedankt voor je reactie ik ga het in orde maken.
groetjes
groetjes
Nieuwe adres? Verhuist zeker? Dan is de monteur wel degelijk aan de deur geweest ... op je ouwe adres... Heel normaal, gebeurt wel vaker bij KPN.
Hoi
Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.