order gelijk definitief, na annuleren TV gelijk mijn opnames kwijt

Raar beleid 

Zit zins een paar maanden bij kpn.

Ik wou geld besparen en heb toen on line de  tweede tv ontvanger geannuleerd. Niet wetende dat je dan ook niet meer kunt opnemen. Gebeld met kpn, om deze opdracht te annuleren. Dus binnen 3 a 4 uur. Helaas is dit niet mogelijk. Ik krijg eerst weer een tv ontvanger toegestuurd en moet de oude retourneren. Vanaf de volgende dag kan ik pas weer opnemen. Oh ja. Alles wat ik opgenomen heb is weg.

Eigenlijk een vreemd beleid. Nu worden er veel kosten gemaakt die niet nodig zijn. Ok, dat mijn opnames weg zijn, das pech, maar mijn eigen fout. Maar toch een slechte zaak dat een geplaatste order niet binnen een bepaald tijd geannuleerd kan worden.

Ook al zou dit binnen enkele uren zijn. Nu onnodig veel werk en kosten. En dat in deze tijd.

admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid