Skip to main content

Ik heb inmiddels al oude tv ontangers die regelmatig haperen bij het afspelen van opnames of terug kijken van programmas.

Hoe kan Ik deze ruilen tegen nieuwe?

Hallo @EricvanDinter,
Als deze ontvangers van het type Motorola zijn is dit een mogelijkheid. Deze worden geruild voor Arris of Arcadyan. Dit kan je gemakkelijk zelf doen via deze servicetool. 


Hi @EricvanDinter, goedemorgen en welkom op het KPN Forum!

Afhankelijk van hoe 'oud' de tv-ontvangers zijn, kan je ze omruilen via de tool die Chris je heeft gestuurd. Mocht dat niet lukken, dan ga ik mijn best doen om je hiermee te helpen. Wil je dan even jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?

Je kan ook eerst nog een reset van de tv-ontvanger proberen.

Ik hoor graag of ik hier nog bij kan helpen!


@EricvanDinter, ik heb geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen?


Reageer