Skip to main content

Na de overgang van xs4all naar kpn zijn mijn geplande opnames in de war. Hij neemt programma's op waar ik allang bij xs4all de serieopname voor had gestopt en vervolgens kan ik die opnamereeks ook niet terugvinden (en dus ook niet annuleren) en andere reeksen worden volgens de kpn tv app wel opgenomen, maar de opnames zijn nergens te vinden. Hoe los ik dit op? 

Hoi @veelineen, welkom bij ons op het forum. Dat er opnames gemaakt worden die niet gepland zijn is wel gek inderdaad! Zijn dat altijd serieopnames, of ook wel eens losse opnames? Als het bij serieopnames is die niet ingepland zijn, zou je ze dan eens wel kunnen inplannen om ze daarna te verwijderen?

Mogelijk staat de opname ergens achter de schermen nog gepland en door die opnieuw te verwijderen zal die alsnog geannuleerd moeten kunnen worden. Stopt de opname daarmee?