Hallo @GeertTerpstra4 , misschien je abonnement aanpassen naar een 4K-abo, zodat je ook de juiste 4K-ontvanger krijgt.

Misschien kun je dit in MijnKPN regelen onder de rubriek abonnement.

Ja dat dacht ik ook dat het zo simpel zou gaan.

Maar dus niet.

Nergens zie ik de optie om je huidige HD ontvanger te vervangen door een 4K. 

Alleen maar dat Hussel gedoe en dat betekend gewoon een heel nieuw en ander abonnement.

KPN dit moet toch gemakkelijke kunnen

Hoi Geert, welkom op het forum. 

Wanneer je een upgrade wilt uitvoeren naar het 4K pakket zul je inderdaad over moeten naar de Hussel versies. De vraag is of je dit daadwerkelijk nodig hebt. Op dit moment zijn er maar enkele zender die volledig in 4K uitzenden, sporadisch op NPO gebeurt dit ook. Vooral sportevenementen. Het gros van de zenders sturen hun uitzendingen nog niet uit in deze hogere kwaliteit. Dit klinkt haast alsof ik je tegen wil houden om die overstap te maken, wat overigens niet zo is aangezien dit voor ons alleen maar beter is. Die beslissing laat ik uiteraard aan jou over.