Vraag

overstappen omdat de andere een mooier aanbod doet

Forum|Forum|5 years ago
February 4, 2021
3 reacties
55 keer bekeken

Jk01
Nieuwkomer

Goede dag,

Heb vandaag 13 minuten aan de lijn gehangen wat 1 euro per minuut kost en nog niet verder geholpen terwijl ik alleen vroeg of KPN mij een aanbod kan doen waardoor ik niet KPN verlaat voor een ander provider.

Na 13 minuten werd de verbinding verbroken en ik was nog niks opgeschoten. Ik zou het op prijs stellen als KPN met mij contact opneemt zodat het mij niet weer ik weet niet hoeveel gaat kosten terwijl ik niet zeker ben of ik daardoor geholpen ben.

Gr Joy

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
February 4, 2021

Hallo @Jk01

Bel KPN de volgende keer dan via 0800 0402, dat is helemaal gratis. Dus niet via een duur nummerinformatie bedrijf. Daar heeft KPN geen bemoeienis mee.

Like

+23

joop2011
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
February 4, 2021

Inderdaad, je hebt een verkeert nummer gedraaid.

Zoals @RBxx al aangeeft, 0800-0402 is voor alle KPN klanten gratis.

Of je kan chatten, zie hier.

Als je wilt chatten:

Kies een onderwerp (b.v. televisie)

Scrol na beneden en kies “ik heb een andere vraag en wil contact”

Scrol na beneden en kies de middelste om te chatten.

Ik heb hier goede ervaringen mee.

En zowel bellen als chatten is gratis voor KPN klanten.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
February 4, 2021

….. 0800-0402 is voor alle KPN klanten gratis.

Of je kan chatten, zie hier.

En zowel bellen als chatten is gratis voor KPN klanten.

En niet alleen gratis voor KPN klanten, maar zelfs voor iedereen :blush:

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom