Skip to main content
Beantwoord

pakket aanvragen werkt niet

  • March 26, 2021
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken

Hallo

probeer het ziggo sport totaal pakket aan te vragen maar dit werkt niet, krijg constant de melding STB-weg-14 melding.

Heb een aanbieding gehad van kpn om weg te gaan bij ziggo maar het werkt echt slecht en internet snelheid is ook veel slechter  :(

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @Toonen85! Ik zou graag met je aan het werk gaan om te kijken hoe we weer wat tevredenheid terug kunnen brengen. Zou je aan kunnen geven op welke manieren je het hebt geprobeerd aan te vragen? Daarnaast was het vanochtend erg druk doordat een hele hoop mensen tegelijkertijd de aanvraag deden. Die drukte is nu voorbij. Zou je, als het nog niet gelukt is, nogmaals kunnen proberen? Wat de snelheid betreft, ervaar je problemen met de wifi of ook met een internetkabel aangesloten?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 27, 2021

Welkom op het forum @Toonen85! Ik zou graag met je aan het werk gaan om te kijken hoe we weer wat tevredenheid terug kunnen brengen. Zou je aan kunnen geven op welke manieren je het hebt geprobeerd aan te vragen? Daarnaast was het vanochtend erg druk doordat een hele hoop mensen tegelijkertijd de aanvraag deden. Die drukte is nu voorbij. Zou je, als het nog niet gelukt is, nogmaals kunnen proberen? Wat de snelheid betreft, ervaar je problemen met de wifi of ook met een internetkabel aangesloten?


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • April 3, 2021

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!