Pakket retour gestuurd, wanneer verwerkt?

Hoi @Suzanna Pronk. Ik zie dat het abonnement op 22 februari 2021 wordt gewijzigd naar een E-mail only abonnement. Dat betekend dat je rond 13 februari nog een factuur ontvangt waarop de kosten voor Internet en TV wordt berekend, omdat je altijd een maand in het voren betaald. Op de factuur in maart wordt het te veel betaalde bedrag gecorrigeerd met terugwerkende kracht (22 februari). Als je nog vragen over hebt en liever een-op-een uitleg wilt hierover, dan kan je bellen met onze klantenservice(0800 0402). Natuurlijk mag je hier ook jouw vraag stellen.