Hoi @Michelmv. Welkom bij KPN en op het KPN Forum! Is de installatie gelukt? Je ontvangt jouw Smart tv 14 dagen nadat je alles werkend hebt aangesloten, i.v.m. de 14 dagen opzegtermijn. Wanneer we het pakketje verzonden hebben ontvang je een track and trace code (per e-mail) waarmee je het pakketje kan volgen.

Ja volgens mij is alles goed aangesloten kunnen jullie dat bevestigen niet dat ik straks voor niks wacht op de tv en het blijkt dan dat de boel nog niet goed was aangesloten? kunnen jullie mij ook vertellen wat dan de levertijd is zodra hij verzonden is mvg Michel 

Als jouw Experia Box online is en je kan gebruik maken van internet, heb je alles goed aangesloten. Ik verwacht dat PostNL binnen 2 werkdagen bij jouw op de stoep staat, nadat het pakketje door KPN is verzonden.